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• Wer kann meinen Domain-Namen erneuern ?

Prinzipiell obliegt es dem Rechnungskontakt, den Domain-Namen zu erneuern. Wir erlauben es jedoch Irgendjemandem einen Domain-Namen per online Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte zu erneuern. Die Erneuerung von Domain-Namen ist somit, besonders bei Notfällen, sehr flexibel. Unabhängig davon, wer die Rechnung letztendlich begleicht, wird diese immer an den Rechnungskontakt gestellt.

• Die Erneuerung ist nicht möglich, da der Domain-Name von einem unserer Wiederverkäufer verwaltet wird ?

Prinzipiell müssen Sie die Erneuerung bei Ihrem Wiederverkäufer durchführen. Sie können diese jedoch trotzdem direkt bei BookMyName durchführen, wenn Sie die Verwaltungs- und Rechnungskontakte des Domain-Namens ändern. Gehen Sie auf https://www.bookmyname.com/manager.cgi?cmd=dlmctc und anschließend auf http://www.bookmyname.com/renew.cgi.

• Erfolgt die Erneuerung automatisch ?

Nein. Ein Domain-Name muss erneuert werden, bevor seine Gültigkeit abläuft. Sie können Ihren Domain-Namen jederzeit während seiner Gültigkeitsdauer erneuern. Es ist nicht erforderlich und auch nicht empfehlenswert, mit der Erneuerung zu warten, bis die Gültigkeit ausläuft. Denken Sie immer daran, dass ein abgelaufener Domain-Name automatisch abgemeldet wird und die Online-Dienste (Webseite, Mail-Box, …) nicht mehr funktionieren. Die Erneuerung kann mit Kreditkarte online über unsere Web-Seite durchgeführt werden.

• Senden Sie Erinnerungsschreiben vor Auslaufen der Gültigkeit ?

Ja, schicken wir mehrere Erinnerungen per E-Mail an verschiedene Kontakte.

• Was tun, wenn das Erneuerungsdatum überschritten wurde?

Wenn das Erneuerungsdatum um weniger als 30 Tage überschritten wurde, können Sie die Erneuerung trotzdem noch vornehmen. Wenn das Erneuerungsdatum um mehr als 30 Tage überschritten wurde, kontaktieren Sie uns. http://www.bookmyname.com/account.cgi

• Wie viele Jahre kann ich im Voraus bezahlen ?

Sie können einen Domain-Namen für ein oder mehrere Jahre erneuern, die gesamte Vertragsdauer darf jedoch zehn Jahre nicht überschreiten. (Ein Domain-Name der sich im letzten Jahr seiner Gültigkeit befindet, kann für maximal neun Jahre verlängert werden.)

• Welcher Zeitpunkt eignet sich am Besten für die Erneuerung ?

Es gibt keine allgemein gültige Regel: Ein Domain-Name muss unbedingt vor Ablauf seiner Gültigkeit erneuert werden, um zu vermeiden, dass Ihre Online-Dienste unterbrochen werden. Sie können Ihren Domain-Namen jederzeit während der Gültigkeitsdauer erneuern. Es ist nicht erforderlich und auch nicht empfehlenswert, mit der Erneuerung zu warten, bis die Gültigkeit abläuft. Denken Sie immer daran, dass ein abgelaufener Domain-Name automatisch abgemeldet wird und die Online-Dienste (Webseite, Mail-Box, …) nicht mehr funktionieren. Es ist empfehlenswert, den Domain-Namen 30 Tage vor Ablauf der Gültigkeit zu erneuern, um im Falle von Problemen genügend Zeit zu haben.

• Ich kann meinen Domain-Namen nicht mehr erneuern! Was ist los ?

Das liegt wahrscheinlich daran, dass das Gültigkeitsdatum Ihres Domain-Namens um mehr als 30 Tage überschritten wurde! Nach diesem Datum wird der Domain-Name aus unserer Datenbank genommen und dem Betreiber des Registers („Registry„) wieder zur Verfügung gestellt. Ihr Domain-Name und Ihr Konto sind also nicht mehr in der Datenbank von Whois vorhanden. Und Sie können den Domain-Namen nicht einfach durch eine Erneuerung reaktivieren. Das Registry gibt ihm 30 Tage lang den Status „redemptionperiod“. Während dieses Zeitraumes kann der Domain-Name durch Wiederkauf beim Registry wiederhergestellt werden.

• Mein Domain-Name hat den Status „Redemptionperiod“. Kann ich ihn wieder bekommen ?

Während der „redemptionperiod“ kann der Domain-Name durch Wiederkauf beim Registerbetreiber („Registry“) wieder hergestellt werden, dieser muss jedoch über uns laufen. Um den Wiederherstellungsprozess zu initialisieren, müssen Sie uns schnellstmöglich über folgende URL kontaktieren: http://www.bookmyname.com/contact.cgi. Wir senden Ihnen darauf folgend alle notwendigen Informationen und Dokumente zu, die für den Start des Wiederherstellungsprozesses erforderlich sind. Die Wiederherstellung kann ausschließlich zugunsten des Hinterlegers erfolgen, der den Domain-Namen bereits hinterlegt hatte, bevor dieser aus unserer Datenbank gelöscht wird. Die Kosten eines solchen Wiederkaufs sind höher als die, die bei einer Erneuerung anfallen. Der fällige Betrag entspricht den Verwaltungskosten, die dem Registry und uns anfallen, um den Wiederkauf durchzuführen. Die Erneuerung des Domain-Namens für ein Jahr ist inbegriffen. Die für die Wiederherstellung anfallenden Beträge können unter der Rubrik „Unsere Angebote und Tarife“ eingesehen werden: https://www.bookmyname.com/offres.cgi Wenn die Frist von 30 Tagen überschritten wurde, kann der Domain-Name nicht wieder hergestellt werden: Das Registry gibt diesem dann in den Status „pendingdelete“.

• Mein Domain-Name hat den Status „Pendingdelete“. Was kann ich tun, um ihn wieder zu bekommen ?

Nichts! Jetzt ist es zu spät. Das Registry hat dem Domain-Namen diesen Status gegeben, damit dieser bald wieder öffentlich verfügbar ist. Dies wird in fünf (5) Tagen der Fall sein. Wenn der Domain-Name wieder frei ist, kann der Erstbeste, der an ihm interessiert ist, diesen wieder registrieren.

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